FAQ (Dúvidas Frequentes)

Onde vocês se encontram?

Nós somos uma empresa idealizada e fundada na capital de São Paulo.

Vocês possuem atendimento via telefone?

O nosso Apoio ao Cliente é feito exclusivamente por E-mail, Facebook ou Whatsapp. Quaisquer dúvidas, indicamos que entre em contato conosco em uma das opções acima.

É seguro realizar compras com vocês?

Sim, é completamente seguro fazer compras conosco. Quando você faz compras online usando o seu cartão de crédito, todas as informações são registradas em uma página SSL segura. Suas informações são codificadas e enviadas diretamente para o nosso administrador, onde a transação será autorizada e aprovada.

Não se preocupe, as suas informações de cartão de crédito não são salvas em nossos servidores.

Quais os métodos de pagamento que vocês aceitam?

Nós aceitamos diversas opções de pagamentos, e as opções são as seguintes: cartões de crédito VISA/ Mastercard/ American Express/ Diners Club Internacional ou boleto bancário.

Qual o prazo de entrega dos produtos?

Costumamos dizer que o prazo de entrega de cada pedido varia de acordo com o Frete Selecionado e o Correios da sua região. Sendo assim, o tempo estimado gira em torno de 2 a 8 semanas, após a confirmação de pagamento.


Em quanto tempo irei receber meu código de rastreio?

O Código Rastreio é normalmente enviado dentro de 1 a 4 dias úteis, após a confirmação de pagamento.